為規(guī)范南充市網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，促進出租汽車行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)相關法律法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實際，制定本實施細則（試行）。本細則重點強調(diào)了計算機軟硬件及輔助設備在網(wǎng)約車服務中的應用要求。
一、總則
本細則適用于南充市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車經(jīng)營服務、監(jiān)督管理及相關活動。網(wǎng)約車經(jīng)營者應依法取得經(jīng)營許可，并建立完善的計算機軟硬件及輔助設備管理系統(tǒng)，確保服務安全、高效。
二、經(jīng)營者條件與設備要求
- 經(jīng)營者應具備企業(yè)法人資格，并在本市設立服務機構(gòu)。
- 計算機軟硬件及輔助設備應符合國家標準，包括但不限于：車輛調(diào)度系統(tǒng)、GPS定位設備、數(shù)據(jù)存儲服務器、網(wǎng)絡安全防護軟件等。這些設備需具備實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)記錄、應急處理功能，確保服務過程可追溯。
- 車輛應安裝符合規(guī)定的車載終端設備，包括衛(wèi)星定位裝置、緊急報警裝置等，并與監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng)。
三、服務管理與設備應用
- 網(wǎng)約車平臺應通過計算機軟硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛和駕駛員信息的實時驗證、訂單匹配、路線規(guī)劃及費用計算。
- 輔助設備如行車記錄儀、監(jiān)控攝像頭等，應確保正常運行，記錄運營數(shù)據(jù)，并定期維護更新。
- 經(jīng)營者應建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，保護乘客個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露或濫用。
四、監(jiān)督管理與法律責任
- 交通運輸主管部門負責對網(wǎng)約車經(jīng)營者的計算機軟硬件及輔助設備進行監(jiān)督檢查，確保合規(guī)運行。
- 對未達到設備要求或存在安全隱患的經(jīng)營者，將依法責令整改，情節(jié)嚴重的可吊銷經(jīng)營許可。
五、附則
本細則自發(fā)布之日起試行，有效期至修訂或廢止之日。相關計算機軟硬件及輔助設備標準將根據(jù)技術進步適時調(diào)整，經(jīng)營者應及時更新以符合最新要求。
本細則旨在通過技術手段提升網(wǎng)約車服務質(zhì)量，南充市將加強部門協(xié)作，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為市民提供安全、便捷的出行服務。
